Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre a plataforma.
Como funciona a Entrega Automática?
Produtos marcados com "Entrega Automática" são entregues instantaneamente assim que o pagamento via Pix ou Cartão é aprovado. O sistema puxa a chave diretamente do cofre blindado do vendedor e exibe no seu chat do pedido.
Quais são as taxas para vender?
A taxa varia de acordo com o plano do anúncio escolhido (Prata, Ouro ou Diamante). O plano Prata possui a menor taxa, enquanto o Diamante oferece máxima exposição na página inicial e e-mails por uma comissão ligeiramente maior.
Como o pagamento é protegido?
Nós utilizamos o sistema de "Escrow" (Garantia KKmarket). O seu dinheiro fica retido de forma segura conosco até que o vendedor entregue o produto corretamente e você valide o recebimento.
Posso sacar o dinheiro das minhas vendas?
Sim! Assim que o comprador confirmar o recebimento ou o prazo de segurança expirar, o saldo é liberado para a sua carteira e você pode solicitar um saque direto para a sua chave Pix.
O que são KKs Points?
Os KKs Points são a nossa moeda de gamificação. Você ganha pontos ao comprar, vender e avaliar produtos. Eles podem ser trocados por saldo real na sua carteira, para usar como desconto em compras futuras!
Como serei notificado sobre minhas vendas?
Nós enviamos notificações pelo próprio painel do sistema e também notificações push/chat quando um pagamento é aprovado, uma entrega ocorre ou você recebe uma nova mensagem do cliente.